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报班流程

1. 报班步骤：在线注册成为品职教育会员→阅读并同意品职教育报班法律声明→在线购买→选择课程→支付→实名认证→获取并保留缴费凭证。
2. 学员在线注册品职教育会员需提供有效的邮箱地址。

CFA/FRM学员

课程及对应权限有效期

学员所报班级的课程及对应权限的有效期，仅针对当期考试有效，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应的当期考试日当天截止，品职教育对于课程及对应权限不做任何形式的延期。

插班、转班、延班、退班规定

为保护学员与品职教育双方的权益，特制定品职教育关于学员插班、转班、延班、退班规定，相关细节如下：

1. 转班、延班规定

   1. 转班：学员在学习期间想要转换学习班型的（如想从基础班转为全线班、单级别班升为联报班等），须在当次班型对应考试考前提出申请进行转班，学费也按申请时的班型价格与购买价格做差进行调整补差价。

      注： 不同课程间不可换班，如CPA会计班不可换成CPA审计、FRM不可换成CFA。
   2. 延班
      • 学员在课程有效期内满足条件的可以申请延班：
      • 学员已办理延考的，可于延考申请通过3日内申请延读对应班级，未申请则代表放弃办理。
      • 学员未延考但因实际情况，需要延期就读所报班级的，于报班日起1个月之内可办理延班手续，报名1个月后不办理此手续。
      • 如报名后1个月内对应学习内容完成超过50%，则不可延班。
      • 经典题Plus班和经典题班考前一个月起不受理申请延班。
      • 学员延班后，将立即关闭相应权限。延班自办理日起一年内有效，一年内提供新考试报考证明后可开通新的课程；过期所延课程自动失效，且不做退费处理。CPA全线班单科或多科延班后，课程总有效期不变，且已延课程须在有效期内报考开通，超过有效期未开通视为过期。
      • 延班仅限一次，不可连续延班，延班后不可退班。
      • 申请开班时需提供新一期考试的报考证明作为激活课程时的证明材料。
2. 退班规定
   1. 学员因自身原因无法继续学习的，可在付费后30天内申请退班。
   2. 购买一个月内且课程使用超过50%内容不可申请退班。
   3. 距离所报学科当次考试还剩30天以内不可退班。
   4. 退班先填写《退班申请表》，并提供退班申请，经品职教育核实后，按规定办理退班手续。
   5. 退班申请提出之日起，即关闭相应课程及权限，退班时间及费用核定以提交《退班申请表》日期为准。
   6. 退班时将按照已学内容比例、推荐码使用情况、积分使用情况扣除费用，计算方法为学习进度比例乘以报名日期对应班型的价格，原所交学费与扣除费用差额为退还给学员学费金额。
   7. 退班时若资料下载量远超于课程阅读量，则将按比例收取资料费，单科全部资料1000元。
   8. 联报班学员退班，则不再享有联报班优惠价格，过去学习过的课时内容，以购买课程日期对应单独报名对应班型的价格扣除学费，退还差额。如：123联报，退班改为1级全线，按照报名时一级全线班的价格做差额退费。
   9. 延班学员不予办理退班。
   10. 品职教育在每月15日集中受理学员退费，每月10日前提交申请会在当月15日退费，10日后提交则会在次月15日退费。

重读规定

1. 2016年6月后报名CFA、FRM全线班学员，如果考试不通过，继续报考可以申请免费重读。
2. 申请条件：申请重读的学员需按品职教育提示进行过实名制验证，并且在成绩公布后（官方公布的成绩查询日开始）凭考试成绩单及下期考试报名确认信申请。
3. 如果已报班但未报名当期考试，则不可重读。当期考试以考试为单位，比如CFA的6月与12月的一级考试算两期。
4. 如符合重读条件，则重读不限次数，且重读后不可延班、转班、退班。

CPA学员

课程及对应权限有效期

单科精品班学员所报班级的课程及对应权限的有效期，仅针对当期考试有效，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应的当期考试日当天截止。

三年全科全线班学员所报班级的课程及对应权限的有效期，从购买日起当次考期为第一考期，至第三次专业阶段考试结束，即所有课程及相关权限仅到所报班级对应至第三次专业阶段考试结束当天截止。

插班、转班、延班、退班规定

为保护学员与品职教育双方的权益，特制定品职教育关于学员插班、转班、延班、退班规定，相关细节如下：

1. 转班、延班规定
   1. 转班：学员在学习期间想要转换学习班型的（如想从单科精品班转为三年全科全线班），须在当次班型对应考试考前提出申请进行转班，学费按申请时目标班型价格与购买价格做差进行调整补差价。
   2. 延班
      • 学员在课程有效期内满足条件的可以申请延班：
      • 学员遇到重病、怀孕、亲人生病等不可抗力不得不缺席当年考试的，于报班日起1个月之内可申请延读对应班级，报名1个月后不办理此手续。
      • 考前一个月起不受理申请延班（即使购买课程在考前一个月内）。
      • 延班仅限一次，不可连续延班，延班后不可退班。
      • 单科精品班的学员延班后，必须在下一年申请开通，再次开通需要学员主动提交申请。
      • cpa多期多科班不能申请延班
2. 退班规定
   1. 学员因自身原因无法继续学习的，可在付费后30天内申请退班。
   2. 购买一个月内且课程使用超过10%内容不可申请退班。
   3. 距离所报学科当次考试还剩30天以内不可退班。
   4. 退班先填写《退班申请表》，并提供退班申请，经品职教育核实后，按规定办理退班手续。
   5. 退班申请提出之日起，即关闭相应课程及权限，退班时间及费用核定以提交《退班申请表》日期为准。
   6. 退班时将按照已学内容比例、推荐码使用情况、积分使用情况扣除费用，计算方法为学习进度比例乘以报名日期对应班型的价格，原所交学费与扣除费用差额为退还给学员学费金额。
   7. 三年全科全线班学员退班，则不再享有优惠价格，过去学习过的课时内容，以购买课程日期对应单独报名对应班型的价格扣除学费，退还差额。如：三年全科全线班，退班改为会计精品班，按照报名时会计精品班的价格做差额退费。
   8. 退班时若资料下载量远超于课程阅读量，则将按比例收取资料费，价格为该课程价格的15%，即课程总价*15%*已下载课时/总课时比例
   9. 延班学员不予办理退班。
   10. 品职教育在每月15日集中受理学员退费，每月10日前提交申请会在当月15日退费，10日后提交则会在次月15日退费。

重读规定

1. 多期多科班在有效期内可开通任意课程，考试当天课程关闭、需提交申请后再次开通课程。
2. 申请条件：申请重读的学员需按品职教育提示进行实名制验证，并且在成绩公布后（官方公布的成绩查询日开始）凭考试成绩单申请。
3. 如多期多科班学员符合重读条件，则自购买日起至第二或三考期内均可申请重读，且重读后不可延班、转班、退班。
4. 多期多科班为2年或3年考试周期有效，一旦购买，即开始计算有效期。
5. 从购买日起当次考期为第一考期，至第二或三次专业阶段考试结束，所有课程有效期结束。
6. 单科精品班学员无重读设置。

关于网络课程学习规则的设定

1. 所有网络在线视频课程均经过加密处理，所有视频课程均带有学员账号信息作为视频水印，不可录制或者传播，一经发现，品职教育有权关闭学习账号。如导致视频等学习资源外流，品职将依法追究其法律责任。
2. 所有品职教育会员账号只支持单个浏览器多标签访问，对同一账号多地多设备访问等均包含访问限制。
3. 所有网络课程，一个账号只允许一个学员登录学习，禁止分享账号，禁止多人使用一个账号，一旦发现，立刻关停账号，并不做退费处理。
4. 所有网络课程有效期及有效学习次数在学员所报课程班级对应的当期考试当天自动失效。

声明

1. 本报班协议及报班须知的最终解释权归品职教育所有，如果发生争议，以品职教育的解释为准。
2. 品职教育保留对账号使用的最终解释权和决定权，任何可能侵犯学员或者品职教育利益的行为都被视为不恰当的，账号也会相应终止，同时品职教育将尽全力在法律上维护权利。这些行为包括但不止于，竞争对手恶意盗取学习资料和盗用品职教育教学技术手段；第三方链接品职教育学习资源；利用网络爬虫盗取资料等等。

用户信息保护协议

1. 本协议是由上海品职教育科技有限公司（服务提供方,简称品职，本公司官网网址: www.pzacademy.com）和您（服务接受方，简称用户）签订。
2. 用户须知:请您认真阅读、充分理解本协议的所有条款。如果您对本协议的条款有疑问，请通过品职客服渠道（电子邮箱： support@pzacademy.com）进行询问，品职客服将向您解释相关条款。 如您不同意接受本条款的任何内容，或者无法准确理解相关条款含义，请停止购买品职课程服务。一旦您开始使用品职服务，即表示您已充分理解并同意本协议。
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